I. Modalità di pagamento
II. Condizioni di prenotazione
III. Cancellazione della prenotazione
IV. Sicurezza del pagamento online
V. Privacy dei dati

I. MODALITA' DI PAGAMENTO -

Supplemento per carta di credito è del 3%

EANS*  partecipanti e di sconto gruppo
Per la carta di credito della pagamento supplementare e il 2%

* Congresso a Opatija 11-18. Settembre 2009

1. Per le prenotazioni nelle destinazioni di Umag, Novigrad, Porec, Funtana, Vrsar e Rovinj:

- Pagamento online tramite carta di credito (Master Card, Visa) sul nostro sito www.be-tours.com. Per il pagamento online e' neccessario avere il BE code che potete ricevere contattandoci.
- Pagamento tramite bonifico bancario
- Pagamento tramite carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro) al momento dell'arrivo nell'ufficio prenotazioni della Be-tours Porec.
- Pagamento in contanti al momento dell'arrivo nell'ufficio prenotazioni della Be-tours Porec.

2. Per le prenotazioni effettuate in destinazioni diverse da quanto indicato sotto l' articolo numero 1.

- Pagamento online tramite carta di credito (Master Card, Visa) sul nostro sito www.be-tours.com. Per il pagamento online e' neccessario avere il BE code che potete ricevere contattandoci.
- Pagamento tramite bonifico bancario

II. CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Dopo aver ricevuto la conferma dell'offerta, il cliente ha l'obbligo di versare un acconto o l'importo totale nell'ambito di 5 giorni (se nell'offerta non è indicato diversamente). In caso contrario, la prenotazione si ritiene cancellata e la sistemazione libera per ulteriori prenotazioni.

In caso di pagamento dell'acconto, il resto dell'importo dev'essere pagato entro e non oltre i 14 giorni prima dell'arrivo alla sistemazione prenotata (se nell'offerta non è indicato diversamente). In questo caso il cliente riceve la fattura con l'importo da saldare.

Dopo avere effettuato il pagamento il cliente riceverà un VOUCHER da consegnare alla reception, per potere usufruire dei servizi prenotati. Il voucher è l'unico documento valido accettato dalla reception, qualsiasi altro documento (es. l’offerta) non verrà considerato.

III. CANCELLAZIONE DELLA PRENOTAZIONE

La prenotazione può essere cancellata in modo scritto (posta, e-mail o fax).
Dipendentemente dal periodo della cancellazione della prenotazione, la Be-tours emetterà la fattura in base alla tabella sottostante (se nell'offerta non è diversamente indicato):

fino ai 22 giorni prima dell'arrivo - senza supplemento
fino ai 21 - 14 giorni prima dell'arrivo - 35% del totale 
fino ai 13 - 07 giorni prima dell'arrivo - 50% del totale
fino ai 06 - 01 giorni prima dell'arrivo - 70% del totale
NO SHOW - 100% del totale

IV. SICUREZZA DEL PAGAMENTO ONLINE

- Il pagamento tramite il nostro sito web è sicuro!
Usiamo il servizio Ouroboros Payment Gateway per il pagamento via Internet (http://www.ouroboros.hr), che usa le tecnologie più avanzate per la protezione da eventuale uso improprio quale il protocollo di sicurezza Secure Socket Layer (SSL) con un minimo di 128 importanti iscrizioni di dati nonché altre tecnologie e procedure di sicurezza di standard altissimi.
- dati personali della vostra carta di credito vengono trasmesse online direttamente al centro di autorizzazione.
- Come potete sapere che è stata effettuata la comunicazione sicura tramite il vostro computer ed il server? In modo che a fine pagina del vostro schermo apparirà una piccola icona a forma di lucchetto. Se portate la freccetta del vostro mouse sopra il lucchetto, apparirà la scritta "SSL Secured", nonché il livello dell'iscrizione usato (128-importante).   

V. PRIVACY DEI DATI

Tutti i dati del cliente raccolti dalla Be-tours servono esclusivamente alla Be-tours al fine di poter effettuare tutto il necessario per la prenotazione. 
I dati del cliente non vengono inoltrati a terzi.
I dati confidenziali quali il numero della carta di credito vengono trasmessi con la massima sicurezza e rimangono protetti al massimo tramite server di sicurezza per le necessità di effettuazione di transazioni monetarie.